1. Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung - Springer/in Disposition, DE/FR (W/M/D)

Offerte di lavoro

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung - Springer/in Disposition, DE/FR (W/M/D)

Ihre Hauptaufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Fax etc.
  • Vollständiges Erfassen von eingehenden Serviceaufträgen zur weiteren Verarbeitung durch die Disposition
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen und Wartungsabonnementen inklusive Versand an den Kunden
  • Überwachen von Serviceaufträgen, sowie offenen Kostenvoranschlägen inklusive Sicherstellen der notwendigen Abklärungen mit den Kunden, unter Einhaltung der vorgegebenen Fristen
  • Korrektes und vollständiges Abrechnen der erbrachten Kundendienstleistungen
  • Betreuen der zugeteilten Key Kunden
  • Überprüfen und Pflegen von Stammdaten in unseren Systemen
  • Erstellen und Bearbeiten von Kundendossiers, Dokumentationen sowie Abweichungsmeldungen
  • Abend-, Wochenend- und Feiertags-Pikettdienste gemäss Jahresliste (separate Vergütung)
  • Disponieren von Service-, Wartungs- und Montageaufträgen (Springerfunktion)

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
  • Gute geographische Kenntnisse der Schweiz
  • Tadellose Umgangsformen, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbständige, teamfähige, belastbare, kooperative, kommunikative, loyale, flexible, hilfsbereite und zuverlässige Persönlichkeit
  • Exaktes Arbeiten, organisatorische Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (Niveau B2 zwingend), Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen sind Bedingung

 

Wir bieten Ihnen

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gründliche Einarbeitung
  • Technisch hoch stehendes Produktsortiment
  • Dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (mind. 5 Wochen Ferien)
  • Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (200m Bahnhof Glattbrugg)

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, inkl. Foto und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, mit dem Stichwort „Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung 100%“ per E-Mail an: personal.kd@gehriggroup.ch.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Thomas Zumstein, Kundenservice, Tel. 043 211 56 32.

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