Für unseren Hauptsitz in Glattbrugg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung (D/F)

Ihre Hauptaufgaben:
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Fax etc.
  • Vollständiges Erfassen von eingehenden Serviceaufträgen zur weiteren Verarbeitung durch die Disposition
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen und Wartungsabonnementen inklusive Versand an den Kunden
  • Überwachen von Serviceaufträgen, sowie offenen Kostenvoranschlägen inklusive Sicherstellen der notwendigen Abklärungen mit den Kunden, unter Einhaltung der vorgegebenen Fristen
  • Korrektes und vollständiges Abrechnen der erbrachten Kundendienstleistungen
  • Betreuen der zugeteilten Key Kunden
  • Überprüfen und Pflegen von Stammdaten in unseren Systemen
  • Erstellen und Bearbeiten von Kundendossiers, Dokumentationen sowie Abweichungsmeldungen
  • Abend-, Wochenend- und Feiertags-Pikettdienste gemäss Jahresliste (separate Vergütung)
  • Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in in ähnlicher Funktion von Vorteil
  • Gute Umgangsformen, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbständige, teamfähige, belastbare, kooperative, kommunikative, loyale, flexible, hilfsbereite und zuverlässige Persönlichkeit
  • Exaktes Arbeiten, organisatorische Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (Niveau B2 zwingend), Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen sind Bedingung
Wir bieten Ihnen:
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gründliche Einarbeitung
  • Technisch hoch stehendes Produktsortiment
  • Dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (200m Bahnhof Glattbrugg)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, inkl. Foto mit dem Stichwort „Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung 100%“ per E-Mail an Herrn André Senn:
personal.kd@gehriggroup.ch

Wir möchten darauf hinweisen, dass Bewerbungen über Stellenvermittlungsunternehmen nicht berücksichtigt werden.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an Herrn André Senn, Kundendienst, Tel. 043 211 56 98.