Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung (d/f)

GEHRIG GROUP gehört zur Metall Zug Gruppe und ist eine Schwesterunternehmung der V-ZUG AG. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene- oder Pflegesysteme, die Gehrig Group AG bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte Premium-Marken wie Gehrig, Hildebrand, Hobart, Eloma, Moretti Forni, Thermoplan, Faema und Horcher zählen zu unserem Sortiment. Handel, Projektgeschäfte sowie Dienstleistungen des Kundendienstes (Service, Wartungen) zählen zu den Stärken der Gehrig Group AG.

Für unseren Hauptsitz in Glattbrugg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung (d/f)

Ihre Hauptaufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Fax etc.
  • Vollständiges Erfassen von eingehenden Serviceaufträgen zur weiteren Verarbeitung durch die Disposition
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen und Wartungsabonnementen inklusive Versand an den Kunden
  • Überwachen von Serviceaufträgen, sowie offenen Kostenvoranschlägen inklusive Sicherstellen der notwendigen Abklärungen mit den Kunden, unter Einhaltung der vorgegebenen Fristen
  • Korrektes und vollständiges Abrechnen der erbrachten Kundendienstleistungen
  • Betreuen der zugeteilten Key Kunden
  • Überprüfen und Pflegen von Stammdaten in unseren Systemen
  • Erstellen und Bearbeiten von Kundendossiers, Dokumentationen sowie Abweichungsmeldungen
  • Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in in ähnlicher Funktion von Vorteil
  • Gute Umgangsformen, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbständige, teamfähige, belastbare, kooperative, kommunikative, loyale, flexible, hilfsbereite und zuverlässige Persönlichkeit
  • Exaktes Arbeiten, organisatorische Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (Niveau B2 zwingend), Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen sind Bedingung

Wir bieten Ihnen

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gründliche Einarbeitung
  • Technisch hochstehendes Produktsortiment
  • Dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (200m Bahnhof Glattbrugg)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, inkl. Foto und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, mit dem Stichwort "SB Auftragsabwicklung" per E-Mail an: personal@gehriggroup.ch

Gehrig Group AG, Bäulerwisenstrasse 1, 8152 Glattbrugg, T 043 211 56 56, F 043 211 56 99, www.gehriggroup.ch