Datenschutzerklärung

Version vom 23.05.2018

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Beschaffung und weitere Bearbeitungen von Personendaten durch die GEHRIG GROUP AG und ihren Niederlassungen (nachfolgend alle gemeinsam GEHRIG GROUP AG), soweit sie nicht durch andere Datenschutzerklärungen abgedeckt sind oder sie aus den Umständen hervorgehen oder gesetzlich geregelt sind. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert in Abschnitt I, wie bei der GEHRIG GROUP AG Personendaten grundsätzlich bearbeitet werden. In Abschnitt II finden sich die spezifischen Ausführungen für einzelne Tätigkeitsbereiche (z.B. Kundendienst, Newsletter etc.).

Im Sinne einer besseren Lesbarkeit wird nachfolgend durchgängig die männliche Begriffsform verwendet, welche sich sowohl auf alle männlichen als auch alle weiblichen und anderen Personen bezieht.

I   Allgemeiner Teil

1.     Verantwortliche, Datenschutzbeauftragter

Jede Website (inklusive Online-Shops und Minisites für spezielle Aktionen), jede Präsenz in sozialen Netzwerken, Multimedia-Portalen, Chatbots und jede App von GEHRIG GROUP AG (jeweils eine Website), hat – sofern Personendaten beschafft werden – innerhalb von GEHRIG GROUP AG einen Verantwortlichen im Sinne von Art. 4 Abs. 7 der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (bzw. vergleichbarer Bestimmungen in anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen). Ist auf der Website (im Impressum, den Nutzungsbedingungen, etc.) oder unten in Abschnitt II nichts anderes angegeben, ist dies die GEHRIG GROUP AG.

Soweit mit GEHRIG GROUP AG über andere Kanäle kommuniziert wird (E-Mail, Brief, Telefon, etc.), ist die jeweilige Gruppengesellschaft oder Niederlassung der Verantwortliche, sofern die Kommunikation nicht im Rahmen einer Aktivität erfolgt, für die GEHRIG GROUP AG in dieser Datenschutzerklärung oder sonst einen spezifischen Verantwortlichen festgelegt hat.

Soweit eine GEHRIG GROUP AG-Gesellschaft oder -Niederlassung Personendaten einer anderen GEHRIG GROUP AG-Gesellschaft oder -Niederlassung für deren Zwecke bekanntgibt, wird diese ebenfalls zur Verantwortlichen im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO. Eine Liste aller Gesellschaften und Niederlassungen von GEHRIG GROUP AG findet sich hier.

GEHRIG GROUP AG hat keinen Datenschutzbeauftragten im Sinne von Art. 37 DSGVO benannt. Allfällige datenschutzrechtliche Anfragen, Ansprüche oder Auskünfte sind an folgenden Kontakt zu richten: privacy@gehriggroup.ch.

Der Vertreter im Falle nicht in der EU bzw. dem EWR befindlichen Gesellschaften und Niederlassungen von GEHRIG GROUP AG im Sinne von Art. 27 DSGVO ist GEHRIG GROUP AG Bäulerwisenstrasse 1, 8152 Glattbrugg, Schweiz.

2.     BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN

GEHRIG GROUP AG erhebt und bearbeitet Personendaten von

·        bei GEHRIG GROUP AG registrierten oder nicht registrierten Besuchern ihrer Websites;

·        Kontaktpersonen und Mitarbeitern von Lieferanten, Händlern, Verkäufern und Anbietern von Produkten und Produktteilen von GEHRIG GROUP AG;

·        Kunden, Käufern und Empfängern/Begünstigten oder Interessenten der Produkte und Dienstleistungen (einschliesslich Garantie-, Reparatur- und Servicedienstleistungen) von GEHRIG GROUP AG bzw. deren Kontaktpersonen und Mitarbeiter;

·        Kontaktpersonen und Mitarbeitern von Geschäftspartnern und verbundenen Unternehmen, Arbeitsvermittlern und Personalverleihern (sowie vermittelten Arbeitnehmern) und weiterer Handels- und Wirtschaftspartner;

·        Empfängern der Newsletter von GEHRIG GROUP AG;

·        Teilnehmern der von GEHRIG GROUP AG durchgeführten Marktforschungs- und Meinungsumfragen;

·        Teilnehmern an den von GEHRIG GROUP AG angebotenen Kursen, Seminaren und sonstigen Veranstaltungen;

·        Benutzern des von GEHRIG GROUP AG in den Verkaufsläden, Ausstellungsräumen, Geschäftslokalitäten und weiteren Standorten angebotenen WIFIs;

·        Teilnehmer aus Anmeldung oder Nutzung von Applikationen im Zusammenhang mit internetfähigen (IoT-) Endgeräten

·        Bestellern und Benutzern der GEHRIG GROUP AG Kunden- und Treuekarten; und

·        registrierten Teilnehmern an Kundenprogrammen von GEHRIG GROUP AG;

(alle zusammen nachfolgend Geschäftspartner).

Die Personendaten der Geschäftspartner werden von den betroffenen Personen grundsätzlich direkt erhoben im Rahmen der Benutzung der Websites, bei Nachfrage von oder Inanspruchnahme von Produkten oder Dienstleistungen, der Abgabe von Rezensionen und Berichten, der Teilnahme an Markt- oder anderen Umfragen, in Läden, Vertriebsstellen, Austellungsräumlichkeiten oder an Anlässen von GEHRIG GROUP AG oder von zugelassenen Händlern von GEHRIG GROUP AG oder in direkter Kommunikation mit GEHRIG GROUP AG über E-Mail, Telefon oder andere Weise.

Sie können aber auch indirekt erhoben werden, so namentlich, wenn Geschäfte zugunsten eines Geschäftspartners oder zur Lieferung an diesen von einem anderen Geschäftspartner getätigt werden, auf Empfehlung Dritter (z.B. Empfehlung durch Bekannte des Geschäftspartners) oder durch Einholung oder Zukauf von ergänzenden Angaben von dritten Datenquellen (z.B. sozialen Medien, Adresshändler).

GEHRIG GROUP AG bearbeitet namentlich die folgenden Kategorien von Personendaten:

·        Persönliche Daten und Kontaktinformationen: Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Vor- und Nachname, Wohnadresse, Aufenthaltsort, Telefonnummer, E-Mailadresse, Alter, Geburtsdatum, Geschlecht, Zivilstand, Familienangehörige, Angaben zu einem allfälligen Zweitkontakt, Foto, Angaben zur Funktion, Angaben zum bisherigen Geschäftsverkehr mit diesen Personen, Angaben zu geschäftlichen Transaktionen, Anfragen, Offerten, Angebote, Konditionen und Verträge, Angaben zu beruflichen oder sonstigen Interessen der Personen;

·        Daten im Zusammenhang mit Lieferung und Verkauf sowie Bestellungen und Kauf: Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Zahlungsangaben, Kreditkartendetails und andere Zahlungsdetails, Rechnungs- und Lieferadresse, gelieferte und verkaufte sowie bestellte und gekaufte Produkte und Dienstleistungen, Angaben im Zusammenhang mit Rückfragen, Beschwerden und Differenzen zu Produkten und Dienstleistungen bzw. den dazu geschlossenen Verträgen wie etwa Gewährleistungs- und Garantiefälle, Rücktritte und Streitigkeiten, Angaben über Geschäftspartner, die für GEHRIG GROUP AG gesperrt sind, etc.;

·        Daten im Zusammenhang mit dem Marketing von Produkten und Dienstleistungen: Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Angaben über Marketingaktivitäten wie Erhalt von Newslettern, Newsletter-Opt-ins und Opt-outs, erhaltene Unterlagen, Einladungen und Teilnahme an Anlässen und speziellen Aktivitäten (soweit nicht Teil eines Kundenprogramms), persönliche Präferenzen und Interessen, etc.

·        Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites: Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, IP-Adresse und andere Identifikatoren (z.B. Benutzername bei sozialen Medien, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Cookies, web beacons, pixel tags, log files, local shared objects (Flash cookies) oder anderer Technologien, die automatisiert Personendaten sammeln), Datum und Zeit des Besuchs oder der Nutzung der Websites, abgerufene Seiten und Inhalte, verweisende Webseiten, etc.;

·        Daten im Zusammenhang mit Kommunikation: Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, bevorzugter Kommunikationskanal, Korrespondenz, Korrespondenzsprache und Kommunikation mit GEHRIG GROUP AG (einschliesslich Aufzeichnungen der Kommunikation), etc.;

·        Daten, welche im Zusammenhang mit einem Kundenprogramm erhoben werden: Mitgliedschaftsnummer, Zugangsdaten (inklusive Passwörter), bevorzugte Sprache, Nummer des Kundenprogramm-Gutscheins, Datum und Dauer der Mitgliedschaft, Zahlungsdaten des Kunden oder einer allfälligen dritten Person, Angaben zum Bevorzugten, Anzahl Besuche der Websites, Kaufhistorie, erworbene Produkte, etc. (als Kundenprogramme gelten neben den traditionellen Kundenbindungsprogrammen auch alle Website-Konten, Aktivitäten und Anlässe, für welche sich ein Geschäftspartner mit seinen Personendaten registriert und damit einen entsprechenden Vertrag mit GEHRIG GROUP AG schliesst);

(alle zusammen nachfolgend Geschäftspartnerdaten).

3.     ZWECK DER BEARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE

GEHRIG GROUP AG kann die Geschäftspartnerdaten – soweit nach anwendbarem Recht zulässig – insbesondere, aber nicht abschliessend, für folgende Zwecke bearbeiten:

·        Im Zusammenhang mit angebotenen Produkten und Dienstleistungen, Vertragsabschluss (insbesondere Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen), Abwicklung von Verträgen (insbesondere Kauf-, Miet-, Test-, Liefer- und Abnahmevereinbarungen und Verträgen über die Teilnahme an Kundenprogrammen und -anlässen), Pflege und Entwicklung von Beziehungen zu Geschäftspartnern, Kommunikation, Kundendienst und Support (insbesondere Bestellungen und Anfragen), Marketing- Werbe- und Verkaufsmassnahmen (inklusive Newsletter und Zusendung von Werbematerial);

·        Verwaltung der Nutzer der Websites und anderen Aktivitäten, an denen Geschäftspartner beteiligt sind, Betrieb und Weiterentwicklung der Websites (einschliesslich der Bereitstellung von Funktionen, welche Identifikatoren oder andere Personendaten voraussetzen) und weiterer IT-Systeme, Identitätsprüfungen;

·        Qualitätskontrolle, Marktforschung, Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen, Erstellung von Statistiken, Budgets, Aufzeichnungen und Managementinformationen und weiterer Berichte über Geschäftspartner, Transaktionen und Aktivitäten, Angebote und sonstige geschäftliche Aspekte von GEHRIG GROUP AG für die Zwecke der Geschäftsführung und Entwicklung des Unternehmens, seines Angebots und seiner Aktivitäten, Projektmanagement;

·        Schutz von Geschäftspartnern, Mitarbeitern und anderer Personen und Schutz der Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte von GEHRIG GROUP AG, die ihr anvertraut worden sind, Sicherheit der Systeme und Gebäude von GEHRIG GROUP AG;

·        Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und internen Regeln von GEHRIG GROUP AG, Verfolgung und Umsetzung von diversen Rechten, Abwehr von Rechtsansprüchen, Zivilprozess, Beschwerden, Missbrauchsbekämpfung, für die Zwecke von rechtlichen Untersuchungen oder Verfahren und zur Beantwortung von Anfragen von Behörden;

·        Verkauf oder Kauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Geschäftspartnerdaten;

·        Für andere Zwecke, soweit eine gesetzliche Pflicht die Bearbeitung erfordert oder diese zum Zeitpunkt der Datenerhebung aus den Umständen erkennbar oder angezeigt waren;

(alle zusammen nachfolgend Bearbeitungszweck).

GEHRIG GROUP AG verwendet die Geschäftspartnerdaten für den Bearbeitungszweck aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

·        Vertragserfüllung;

·        Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von GEHRIG GROUP AG;

·        Einwilligung der Geschäftspartner (nur soweit eine Bearbeitung auf konkrete Rückfrage erfolgt und jederzeit zurückgezogen werden kann, so namentlich den Empfang von Newslettern, für die sich die Geschäftspartner angemeldet haben);

·        Berechtigte Interessen von GEHRIG GROUP AG, insbesondere

o       Verkauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, auch mit Bezug auf Personen, die nicht direkt Vertragspartner sind (wie z.B. beschenkte Personen);

o       Durchführung von Werbung und Marketing;

o       Effiziente und effektive Kundenbetreuung, Kontaktpflege und sonstige Kommunikation mit Geschäftspartnern auch ausserhalb der Vertragsabwicklung;

o       Nachvollzug von Verhalten, Aktivitäten und Bedürfnissen, Marktstudien von, mit und über Geschäftspartner/-n;

o       Effiziente und effektive Verbesserung der bestehenden Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;

o       Effizienter und effektiver Schutz von Geschäftspartnern und anderen Personen und Schutz der Daten, Geheimnisse und Vermögenswerte von GEHRIG GROUP AG, die ihr anvertraut worden sind, Sicherheit der Systeme und Gebäude von GEHRIG GROUP AG

o       Aufrechterhaltung und sichere, effiziente und effektive Organisation des Geschäftsbetriebs, einschliesslich eines sicheren, effizienten und effektiven Betriebs und erfolgreiche Weiterentwicklung der Websites und anderer IT-Systeme;

o       Sinnvolle Unternehmensführung und -entwicklung;

o       Erfolgreicher Verkauf oder Kauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen;

o       Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und internen Regeln von GEHRIG GROUP AG;

o       Interesse an der Verhinderung von Betrug, Vergehen und Verbrechen sowie an Untersuchungen im Zusammenhang mit solchen Delikten und sonstigem unangebrachten Verhalten, Behandlung von rechtlichen Klagen und Vorgehen gegenüber GEHRIG GROUP AG, Mitwirkung an Rechtsverfahren und Kooperation mit Behörden, und sonst die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

GEHRIG GROUP AG kann Daten registrierter oder nicht registrierter Besucher der Websites soweit nach anwendbarem Datenschutzrecht zulässig bearbeiten, insbesondere für die Zwecke des Betriebs und der Weiterentwicklung der Websites (einschliesslich der Bereitstellung von Funktionen, welche Identifikatoren oder andere Personendaten voraussetzen), für statistische Auswertungen zur Nutzung der Websites und sowie zur Bekämpfung von Missbräuchen, für die Zwecke von rechtlichen Untersuchungen oder Verfahren und zur Beantwortung von Anfragen von Behörden. Sie tut dies auf derselben Basis wie oben für Geschäftspartnerdaten dargelegt.

GEHRIG GROUP AG kann Geschäftspartnerdaten soweit nach anwendbarem Datenschutzrecht zulässig bearbeiten, insbesondere für die Zwecke des Abschlusses und der Abwicklung von Verträgen und sonstigen Geschäftsbeziehungen, Marketing-, Werbe- und Verkaufsmassnahmen, Kommunikation, Einladung an Anlässe und Teilnahme an Aktionen für Geschäftspartner, Durchführung gemeinsamer Aktivitäten, Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen und internen Regeln von GEHRIG GROUP AG, Durchsetzung von Rechten, Abwehr von Rechtsansprüchen, Zivilprozesse, Beschwerden, Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung, für die Zwecke rechtlicher Untersuchungen oder Verfahren und zur Beantwortung von Anfragen von Behörden, für den Verkauf oder Kauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Geschäftspartnerdaten.

Alle Bearbeitungszwecke gelten für die gesamte Gruppe von GEHRIG GROUP AG, d.h. nicht nur die Gesellschaft, welche die Personendaten ursprünglich beschafft hat. Alle Geschäftspartnerdaten werden für die Zwecke aller Gesellschaften von GEHRIG GROUP AG beschafft.

4.     DATENBEKANNTGABE UND DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND

GEHRIG GROUP AG kann die Geschäftspartnerdaten soweit nach anwendbarem Datenschutzrecht zulässig an folgende Kategorien von Dritten weitergeben, welche die Geschäftspartnerdaten für den Bearbeitungszweck im Auftrag von GEHRIG GROUP AG oder für eigene Zwecke bearbeiten:

·        Dienstleister (innerhalb von GEHRIG GROUP AG sowie extern, etwa im Bereich Support und Service), einschliesslich Auftragsverarbeiter;

·        Händler, Lieferanten und sonstige Geschäftspartner;

·        Kunden und Abnehmer von GEHRIG GROUP AG;

·        Lokale, nationale und ausländische Behörden und Amtsstellen;

·        Medien und private Berichterstatter;

·        Öffentlichkeit, einschliesslich Besucher von Websites und sozialen Medien von GEHRIG GROUP AG;

·        Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;

·        Mitbewerber;

·        Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen von GEHRIG GROUP AG;

·        Andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;

·        Weitere Gruppengesellschaften von GEHRIG GROUP AG;

(alle zusammen nachfolgend Dritte).

GEHRIG GROUP AG kann Geschäftspartnerdaten innerhalb von GEHRIG GROUP AG wie auch an Dritte in jedes Land der Erde übermitteln, insbesondere in alle Länder, in denen GEHRIG GROUP AG durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros und Repräsentanten vertreten ist sowie die Länder, in denen die Dienstleister von GEHRIG GROUP AG ihre Daten bearbeiten. Werden Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt, so gewährleistet GEHRIG GROUP AG einen angemessenen Schutz mittels Einsatz hinreichender vertraglicher Garantien, so namentlich auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules oder stützt sich auf die Ausnahme der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der vom Geschäftspartner  veröffentlichten Daten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit dieser Personen nötig ist. Der Geschäftspartner kann bei der unter Ziff. I. 1. oben genannten Kontaktperson eine Kopie der vertraglichen Garantien beziehen oder erfährt durch sie, wo eine solche Kopie eingeholt werden kann. GEHRIG GROUP AG behält sich vor, solche Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder aus Geheimhaltungsgründen zu schwärzen.

5.     DATENAUFBEWAHRUNG

GEHRIG GROUP AG speichert vertragsbezogene Geschäftspartnerdaten grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und zehn Jahre über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus, soweit im Einzelfall keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, dies aus Beweisgründen erforderlich ist oder ein anderer nach anwendbarem Recht gültiger Ausnahmegrund besteht, oder eine frühere Löschung angezeigt ist (namentlich weil die Daten nicht mehr benötigt werden oder GEHRIG GROUP AG zu deren Löschung verpflichtet ist).

Geschäftliche Unterlagen, einschliesslich Kommunikation, werden so lange aufbewahrt, wie GEHRIG GROUP AG ein Interesse daran hat (so insbesondere für die weitere Geschäftsentwicklung, für ein Beweisinteresse im Falle von Ansprüchen, Dokumentation der Einhaltung bestimmter gesetzlicher und anderer Vorgaben, ein Interesse an nicht personenbezogenen Auswertung) oder dazu verpflichtet ist (vertraglich, gesetzlich oder aufgrund von anderen Vorgaben). Vorbehalten bleiben gesetzliche Pflichten etwa bezüglich einer Anonymisierung oder Pseudonymisierung von Daten.

6.     COOKIES, GOOGLE ANALYTICS UND SOCIAL PLUG-INS

GEHRIG GROUP AG kann auf ihren Websites Cookies einsetzen. Cookies sind eine verbreitete Technik, bei welcher dem Browser des Nutzers einer Website eine Kennung zugeteilt wird, die dieser bei sich abspeichert und auf Verlangen vorweist. GEHRIG GROUP AG t kann zum einen sog. Session Cookies einsetzen, welche nach Beendigung des Besuchs einer Website automatisch gelöscht werden und dazu dienen, damit Server den Bezug zum Benutzer halten kann (und z.B. der Warenkorb-Inhalt nicht verloren geht), wenn dieser sich auf einer Website bewegt. Zum anderen werden sog. Permanent Cookies, die erst nach einer je Website definierten Laufzeit (z.B. zwei Jahre nach dem letzten Besuch) gelöscht werden und dazu dienen, Voreinstellungen des Benutzers (z.B. Sprache) über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern oder ein automatisches Login zu ermöglichen. Mit der Nutzung der Websites aber auch den entsprechenden Funktionen (z.B. Sprachwahl, Autologin) willigt der Benutzer in den Einsatz solcher Permanent Cookies ein. Der Benutzer einer Website kann die Verwendung von Cookies in seinem Browser sperren oder diese dort löschen, wobei dies unter Umständen die Nutzung der Website beeinträchtigen kann.

GEHRIG GROUP AG kann auch in Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails, die sie versendet, soweit nach anwendbarem Recht zulässig Codierungen einbauen, mit denen sie erkennen kann, ob der Empfänger die E-Mail geöffnet hat und die darin enthaltenen Bilder herunterlädt. Der Empfänger kann dies in seinem E-Mail-Programm jedoch blockieren. Er stimmt jedoch dem Einsatz dieser Technik mit der Einwilligung zum Empfang von Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails zu.

Soweit GEHRIG GROUP AG auf einer Website Werbung von Dritten einsetzt (z.B. Banner-Werbung) oder auf Sites von Dritten eigene Werbung schalten will, können auch Cookies von Firmen zum Einsatz kommen, die auf die Anzeige solcher Werbung spezialisiert sind. Sie erhalten von GEHRIG GROUP AG keine Personendaten, d.h. setzen bei den Nutzern der Websites lediglich ein Permanent Cookie, um diese als solche wiederzuerkennen, und tun dies nur für die Zwecke von GEHRIG GROUP AG. Auf diese Weise ist es möglich, dass GEHRIG GROUP AG auf fremden Websites diesen Personen gezielt Werbung von GEHRIG GROUP AG anzeigen kann. Die Betreiber der fremden Sites erhalten ebenfalls keine Personendaten von GEHRIG GROUP AG.

GEHRIG GROUP AG kann auf den Websites PIWIK (http://piwik.org), Google Analytics oder vergleichbare Dienste einsetzen. Es ist dies eine Dienstleistung eines Dritten, der sich in irgendeinem Land der Erde befinden kann (im Falle von Google Analytics von Google Inc. in den USA, www.google.com), mit welchem GEHRIG GROUP AG die Nutzung einer Website messen und auswerten kann. Hierzu werden ebenfalls Permanent Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister erhält von GEHRIG GROUP AG keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf), kann jedoch die Nutzung der Websites durch den Benutzer verfolgen, diese Angaben kombinieren mit Daten von anderen Sites, die der Benutzer besucht hat und die ebenfalls von Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit der Benutzer sich beim Dienstleister selbst registriert hat, kennt der Dienstleister seine Identität. Die Bearbeitung seiner Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. GEHRIG GROUP AG erhält vom Dienstleister Angaben zur Nutzung der Websites.

GEHRIG GROUP AG kann auf den Websites Remarketing-Funktionen zum Bewerben von Produkten und Dienstleistungen von GEHRIG GROUP AG einbinden und verwenden. Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen von GEHRIG GROUP AG  präsentieren. Hierzu werden erneut Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Dabei werden alle Daten anonym erfasst, sodass kein Rückschluss auf konkrete Personen möglich ist. Die Voreinstellungen der GEHRIG GROUP AG Websites sind so konfiguriert, dass die eingebundenen Technologien deaktiviert sind. Wird ein Besucher der GEHRIG GROUP AG Websites auf andere Anbieter weitergeleitet, gelten die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters. Änderungen an den Einstellungen der Remarketing-Funktion können  unter den Settings des betreffenden Dienstleisters  vorgenommen werden.

 

GEHRIG GROUP AG kann auf Websites Remarketing-Tags von Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA einbinden und verwenden. Die Voreinstellungen der GEHRIG GROUP AG Websites sind so konfiguriert, dass die eingebundenen Remarketing-Tags deaktiviert sind. Nach Anwahl und Aktivierung der Remarketing-Tags wird eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Besuchers der Website und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält so die IP-Adresse des Besuchers und somit die Information, dass der Besucher die entsprechende Website besucht hat. Dies erlaubt Facebook die Zuordnung des Besuchers der GEHRIG GROUP AG Website zu einem allfälligen Facebook-Benutzerkonto des Besuchers der GEHRIG GROUP AG Website. GEHRIG GROUP AG kann solche Informationen für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wird ein Besucher der GEHRIG GROUP AG Websites auf Facebook weitergeleitet, gelten die Datenschutzbestimmungen von Facebook. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

GEHRIG GROUP AG kann auf den Websites ferner sog. Plug-ins (auch Add-ons) von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Whatsapp, LinkedIn, Youtube, Google+, Google-Maps, Pinterest oder Instagram oder von Geschäftspartnern verwenden oder RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten einbinden. Die Voreinstellungen der Websites sind wiederum so konfiguriert, dass die Plug-ins und andere eingebundenen Technologien deaktiviert sind. Der Benutzer muss sie somit selbst aktivieren. Tut er dies, können die Betreiber der sozialen Netzwerke und Drittdienste eine direkte Verbindung zum Benutzer herstellen, während er auf den Websites ist und wissen, dass er sich dort befindet und können diese Information auswerten. Die Bearbeitung seiner Personendaten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. GEHRIG GROUP AG erhält keinen Angaben von den Betreibern dieser sozialen Netzwerke.

7.     RECHTE DES KUNDEN, DER BESUCHER UND PARTNER

Jede betroffene Person hat gegenüber GEHRIG GROUP AG ein Auskunftsrecht über sie betreffende Personendaten. Zudem hat sie das Recht, von GEHRIG GROUP AG die Berichtigung, Löschung und Einschränkung von sie betreffende Personendaten zu verlangen sowie einer solchen Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen. Falls die Bearbeitung der Personendaten auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung durch die betroffene Person jederzeit widerrufen werden. In Staaten der EU bzw. dem EWR hat die betroffene Person in gewissen Fällen das Recht, die bei der Nutzung von Online-Diensten generierten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, welches die weitere Nutzung und Übermittlung ermöglichen. Anfragen im Zusammenhang mit diesen Rechten sind an den Datenschutzbeauftragten oder die Kontaktperson gemäss oben Ziff. I. 1 zu richten. GEHRIG GROUP AG behält sich vor, die Rechte der betroffenen Person im Rahmen des jeweils anwendbaren Rechts zu beschränken und z.B. keine vollständige Auskunft zu erteilen oder Daten nicht zu löschen.

Wenn GEHRIG GROUP AG automatisiert eine einzelne Person betreffende Entscheidung vornimmt, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkungen entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, kann die betroffene Person bei GEHRIG GROUP AG mit einer zuständigen Person sprechen und von ihr eine Wiedererwägung des Entscheids verlangen, oder von vornherein die Beurteilung durch eine Person verlangen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht. In diesem Fall kann die betroffene Person gewisse automatisierte Dienstleistungen unter Umständen nicht mehr nutzen. Die Person wird über solche Entscheide nachfolgend oder separat vorgängig informiert.

Jede betroffene Person hat das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

8.     ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

GEHRIG GROUP AG kann die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Fassung.

Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Geschäftspartnern ist, kann GEHRIG GROUP AG diese im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. Erfolgt innert 30 Tagen kein Widerspruch, so gilt die neue Datenschutzerklärung als vereinbart. Wird widersprochen, kann GEHRIG GROUP AG die Vereinbarung ausserordentlich und fristlos auflösen.

II  Besonderer Teil

Die nachfolgenden Ausführungen ergänzen die Ausführungen des allgemeinen Teils für spezifische Aktivitäten von GEHRIG GROUP AG. Im Falle von Widersprüchen gehen die nachfolgenden Ausführungen denjenigen im allgemeinen Teil vor.

1.     ONLINE-SHOPS

In den Online-Shops von GEHRIG GROUP AG kann die Kreditwürdigkeit eines KUNDEN automatisiert beurteilt, um auf der Basis dieses Entscheids den Kauf auf Rechnung anzubieten, soweit diese Zahlungsoption überhaupt angeboten wird. Die Kreditwürdigkeit wird in diesen Fällen anhand einer Abfrage bei einer externen Wirtschaftsauskunftei geprüft. Diese teilt GEHRIG GROUP AG ihren Bonitätsscore der Person mit, den sie wiederum anhand von ihr gesammelten Angaben über Zahlungserfahrungen der Person, ihrer schuld- und konkursrechtlichen Historie und etwaiger, verzeichneter Einschränkungen der Handlungsfähigkeit nach einer nicht öffentlichen Formel ermittelt. Unter bestimmten Umständen erfolgt keine Rechnungsoption mehr. Geschieht dies, will der KUNDE dies aber nicht akzeptieren, so kann er sich an folgende Kontaktperson wenden: privacy@gehriggroup.ch.

Die Online-Shops von GEHRIG GROUP AG können ebenfalls automatisch über den Abschluss von Kaufverträgen entscheiden. GEHRIG GROUP AG erachtet dies jedoch nicht als automatisierten Einzelentscheid im Sinne von Art. 22 DSGVO. Will ein Kunde keinen solchen automatischen Vertragsschluss, so steht ihm  der Kauf von Produkten und Dienstleistungen von GEHRIG GROUP AG  direkt bei GEHRIG GROUP AG und seinen Händlern offen.

Allfällige datenschutzrechtliche Anfragen, Ansprüche oder Auskünfte können an folgende Kontaktperson gerichtet werden: privacy@gehriggroup.ch.

2.      VERKAUFSSTELLEN

Als Verkaufsstellen gelten insbesondere, aber nicht abschliessend, Messestände, – Ausstellungsräume, Einkaufs-, Betriebs- und Fabrikationsstätten, wo Waren und Dienstleistungen von GEHRIG GROUP AG ausgestellt, vorgeführt, angeboten, vermarktet, verkauft oder darüber informiert, beraten oder Empfehlung abgegeben wird. Als Verkaufsstellen gelten auch  entsprechende Lokalitäten von Geschäftspartnern. Im Rahmen von Besuchen solcher  Verkaufsstellen kann GEHRIG GROUP AG direkt oder über die Geschäftspartner personenbezogene Daten erheben. Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail etc. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, sofern eine entsprechende Einwilligung der betroffenen Person vorliegt oder anderweitig rechtmässig geschieht und nur soweit dies notwendig oder sinnvoll ist. Es kann erforderlich sein, dass personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, aber nur sofern dies zur Erbringung der gewünschten Leistung notwendig oder sinnvoll ist. Dritte sind insbesondere, aber nicht abschliessend, administratives und technisches Personal eines GEHRIG GROUP AG Geschäftspartners. Eine Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten für andere Zwecke als jene, für die sie erhoben wurden, erfolgt nur im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Regeln oder mit Einwilligung der betroffenen Person.

3.     SERVICE

Um Leistungen im Rahmen von Bestellung, Lieferung, Installation, Montage, Kalibrierung, Abnahme ), Gewährleistungs- oder Garantiefällen, Service und Support, Unterhalt und Wartung, weiteren Anfragen oder Übermittlung von Informationsmaterial (Newsletter, Produktinformationen, Events, etc.) erbringen zu können, verarbeitet GEHRIG GROUP AG personenbezogene Daten. Dazu gehören insbesondere, aber nicht abschliessend, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail etc. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig oder sinnvoll ist. Eine Speicherung erfolgt im internen Kundenbeziehungssystem und dient Produkt-, Kunden- sowie Qualitätskontrollzwecken. Es kann erforderlich sein, dass personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, aber nur sofern dies zur Erbringung der gewünschten Leistung notwendig oder sinnvoll ist. Dritte sind insbesondere, aber nicht abschliessend, administratives und technisches Personal eines GEHRIG GROUP AG Distributors oder eines anderen GEHRIG GROUP AG (Service‑)Vertragspartners. Eine Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten für andere Zwecke als jene, für die sie erhoben wurden, erfolgt nur im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Regeln oder mit Einwilligung der betroffenen Person.»

4.     NEWSLETTER UND BANNERWERBUNG

GEHRIG GROUP AG kann Geschäftspartnern Newsletter und andere kommerzielle Kommunikation betreffend ihre Produkte und Dienstleistungen senden. Bei bestehenden Kunden und Geschäftspartnern behält sich dies GEHRIG GROUP AG im Rahmen des anwendbaren Rechts auch ohne vorherige Zustimmung vor, doch können diese Kunden und Geschäftspartner einer weiteren Zusendung jederzeit widersprechen. In anderen Fällen wird GEHRIG GROUP AG eine solche Kommunikation nur nach vorgängiger Aufforderung durch die Geschäftspartner vornehmen (z.B. Newsletter-Anmeldung über das Website-Konto). Die Zusendung des Newsletters und anderer kommerziellen Kommunikation kann jederzeit über ein Konto auf der betreffenden Website oder über den in jeder Sendung angegeben Link abbestellt werden. Die Abbestellung eines Newsletters beendet jedoch nicht notwendigerweise auch andere Newsletter.

Beim Besuch der Websites kann es vorkommen, dass durch Webbanner personalisierte Werbung angezeigt wird. Jede Bannerwerbung, die dem Geschäftspartner gezeigt wird, enthält Produkte der Websites, welche der Geschäftspartner bereits vorgängig gesichtet hat. Die Werbung wird durch GEHRIG GROUP AG über Cookies generiert (vgl. hierzu oben I. Ziff. 6).